Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Обмен и возврат для товаров надлежащего качества: Наши клиенты могут быть полностью уверены в качестве наших товаров, поэтому мы предлагаем обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента его приобретения. Если вы не удовлетворены своей покупкой по какой-либо причине, мы готовы вернуть вам средства или обменять товар на другой, который вам больше подходит. Обмен и возврат для товаров ненадлежащего качества: Мы всегда стараемся предоставить нашим клиентам только качественные товары, но если вы получили товар ненадлежащего качества, мы просим вас обратиться в нашу службу поддержки клиентов. Мы готовы произвести возврат средств или обменять товар на аналогичный с доставкой за наш счет. Если вы получили товар с нехваткой или повреждением при транспортировке, просим вас сделать фотографии повреждений и связаться с нами в течение 24 часов с момента получения товара. Мы сделаем все возможное, чтобы решить проблему самым быстрым и удобным способом для вас. Пожалуйста, обратите внимание, что возврат средств или обмен товара возможны только при сохранении первоначального вида товара и его упаковки. Для проведения обмена или возвращения, пожалуйста, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов и мы с радостью поможем вам решить все вопросы. Если Вам нужно вернуть товар, что должного качества, то мы осуществим возврат средств в полном объеме при условии, что Вы уведомите нас об этом в течение 14 дней с даты получения товара. Возврат средств осуществляется на ту же карту или счет, с которого был произведен платеж. Если товар не соответствует заявленному качеству или не соответствует описанию на сайте, мы осуществим возврат средств в полном объеме при условии возврата товара в течение 14 дней с даты его получения. В таком случае возврат средств производится на ту же карточку или счет, с которого был произведен платеж. Следует обратить внимание, что товар должен быть возвращен в состоянии, которое не нарушает его товарный вид и потребительские свойства. Кроме того, в случае возврата товара Вам необходимо будет возместить затраты на возврат товара в наш склад. Возврат средств будет произведен в течение 14 дней с момента получения возвращенного товара на наш склад и проверки его надлежащего состояния.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.